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手机用户-13633
2021-10-20 22:45:24
社会服务投诉
今年九月初开学时,我家孩子每天早上和我侄子一起从新街拼保康出租车公司的士上学,每天早上七点二十左右从新街老中医院门口上车到熊译中学5元钱包送到熊译中学百步梯路口。可最近一周,保康所有跑出租车的突然乱象了(保康出租公司正规车和保康街头的黑的),乘车按人头来收取,5元每人。比如说孩子从新街上车一直到熊译中学,中途出租车不断有人乘车,司机仍按5元每人收取。请问出租车这种做法是否妥当?
交通运输局回复:
贵网友:您好!关于反映的问题已收悉,结合现实情况回复如下:一是我县美好旅游出租车公司出租车可以采取打表计费和协议收费两种方式收费;遵循以下原则:未征得首单客人同意,不得接第二单,最多可同乘两单;每单乘客人数只要不超过车辆荷载人数,均可视为一单;二是针对你所反映的问题,我县美好旅游出租车公司已对全体驾驶员进行了批评教育,并进行了整改,针对学生上学高峰时段车少、学生多的实际,可以协议收费,但双方要协商一致。您与亲属家孩子一同上车可视为一单,只需要向驾驶员说明情况即可。三是因您没有明确投诉之前车号,故无法让多收费的车辆退费,下次遇到类似事件时,可拨打0710-5829778到出租车公司投诉。四是关于学生选乘私家车出行问题,因这此车辆不具备运营资格,执法检查中市民乘客怕耽误时间,举证难,因此查处力度小,效果差,建议您教育自家孩子不要选乘这类车辆,以免合法权益得不到保障。感谢您对保康交通工作的关心与支持。
回复时间:2021-11-02 08:40:49