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手机用户-13930
2022-06-21 10:08:01
食品药品医疗卫生建议
县医院排队挂号难,排队看病难,排队缴费难。早上一早排队挂号,挂完号又要排队看病,看病的时候又得排队交检查费……总之去县医院看病太难了,希望相关部门增设收费窗口解决问题!
卫生健康局回复:
感谢你对保康县人民医院便民服务提出的宝贵意见。针对你提出的在县医院看病挂号、缴费难问题,现回复如下:一、从今年3月开始,县医院实施了看病挂号、缴费信息化改造,从4月13日开始,医院已经全面实行挂号、缴费的网络信息化操作。目前,县医院共投放落地式挂号缴费查询自助一体机11台,分别布局在门诊大厅(5台)、外科楼大厅(3台)、综合楼(2台)、精神卫生中心(1台),另外投放了16台壁挂式自助机布局在门诊二、三楼和住院每一层病房内。以上自助一体机全天开机,能够极大方便患者看病挂号和缴费;二、同时县医院为方便患者就医建立了手机挂号缴费查询系统。患者关注保康县人民医院微信公众号完成基本注册后,随时随地能够在手机上完成医院门诊挂号、缴费和住院信息查询业务。三、另外医院保留两个人工收费窗口,以保证老弱残患者的就医需求。我们将持续加大便民服务力度,切实提高广大群众就医获得感、幸福感。
回复时间:2022-06-24 09:34:12