尊敬的网友您好：​ 感谢您对马桥班车运营情况的关注与监督。近年来，随着高铁、高速等现代交通方式的快速发展，传统客运市场确实面临诸多挑战，私家车、网约车及部分非法营运车辆的增多，也加剧了市场竞争，导致公司多项经营指标出现下滑。针对您反映的问题，我们具体回复如下：​ ①关于每周五晚保康至马桥 6 点班车调整至 6 点半及增加车次的建议。该班线属于道路旅客运输四类班线，暂未纳入城市公共交通体系。目前该线路的运力已基本满足市场需求，若盲目增加班次，可能引发同业经营者之间的矛盾，不利于市场稳定和安全运营。不过，我们正积极推进全域公交模式的探索，未来将结合实际情况优化线路布局与班次安排，努力更好地满足群众出行需求。​ ②关于马桥班车不准点发车和过道放置板凳的问题。我们郑重承诺，将对每一条相关投诉及时受理、深入调查。一旦查实存在上述违规行为，将严格依照规定对责任方进行严肃处理，并通过完善调度机制、加强现场监管等措施杜绝类似问题，全力为乘客营造安全、有序、舒适的乘车环境。​ ③关于线上售票小程序的事宜。目前由于公司经营压力较大，暂未具备开发汽车票购票小程序的经济条件。现阶段仍以现场购票方式为主，我们会增派人手保障高峰期售票效率，确保乘客顺利购票乘车。后续若条件成熟，我们将优先推进线上售票功能的开发，为大家提供更便捷的服务。​ 再次感谢您的理解与监督。我们始终将乘客的出行安全与体验放在首位，会持续优化运营管理，不断提升服务质量。祝您出行顺利！

回复时间：2025-08-05 10:09:46