9月4日，阮先生反映“孩子在县一中上学，经常说去晚了吃不上饭，学校错峰吃饭，最后去晚了的基本没啥饭菜了！期望解决。”收到问题交办单后，县教育局立即组织工作专班于9月5日到保康县第一中学针对反映情况进行核查。 经核查，保康县第一中学现有2960名学生，共设两个食堂，分别位于食堂一楼和二楼，共计36个就餐窗口，就餐期间所有窗口同时开放。食堂提供的餐食品类比较齐全，早餐有30余种，午餐提供多达15种“小碗菜”和“三荤三素”套餐，晚餐提供20余种“小碗菜”和“三荤三素”套餐，另外还提供面点类餐食，三餐均由学生自由选择。因就餐学生较多，学校采取三个年级错峰就餐方式，9月就餐顺序为高一、高三、高二年级，后期每月按就餐顺序轮换。 通过核查发现学生反映“去晚了基本没啥饭菜”情况不完全属实，实际情况为学生就餐完毕仍有饭菜供应，但菜品不全，部分品种已售罄（主要是畅销的油饼）。学校食堂存在错峰就餐时间较短、学生喜爱菜品供应量不足问题。 根据调查了解的实际情况，为确保学生吃好饭，工作专班要求学校一是调整时间安排，确保就餐时间充裕；二是开展就餐需求统计，结合学生喜好和营养膳食要求统筹制定食谱，确保营养达标的同时保证学生爱吃菜品供应量充足；三是加强食堂管理服务，制定菜品供应应急预案，发现部分菜品供不应求时及时补充，充分满足学生需求；四是畅通学生反馈问题的渠道，食堂门口增设校长、食堂管理人员电话；五是加强学生就餐服务与指导，要求学校在就餐期间安排学校领导值班，做好学生就餐服务。 2025年9月10日，经复查，学校现已按要求落实到位。 2025年9月10日下午3时许，县教育局工作人员与诉求人阮先生再次沟通，阮先生对办理服务、结果表示理解、满意。

回复时间：2025-09-11 16:20:12