“新生儿参保后，为何查询时一直不显示？”近日，网民谢先生在云上保康《百姓点题》群众留言板上咨询。

谢先生的宝宝是2023年2月出生的，2024年首次参保，可通过国家医保服务平台、支付宝、微信小程序等各种APP查询，却一直显示未参保，也未查询到有效的参保记录。由于未参保，导致支付宝医保共济也无法绑定。

谢先生是职工医保，父母都已绑定共济账户，都可以正常从他的医保账户中扣费。他在给小孩上户口时，已申请联办社保卡，而且已经领取，是什么原因导致显示未参保呢？

县医疗保障局就此问题及时进行了解答， 经湖北省医疗保障信息平台查询，谢先生的小孩属于新生儿参保，参保信息暂未自动同步到国家医保平台库，现已通过人工信息推送完成同步，家长只需隔天在国家医保服务平台亲情账户中解除绑定后重新进行一次绑定，新生儿医保电子凭证就可以正常显示参保信息，并可完成与家长共济账户绑定。