“时代在进步，学校应该逐步改善学生的衣食住行，让学生有一个更好的学习环境。”6月15日，《百姓点题》栏目群众留言板收到网民提出的建议。

该网民说，现在天气炎热，黄堡镇中心学校初中学生住宿设施需要改善。学生下晚自习没有洗澡的设备，一个宿舍住七八个学生，下晚自习到熄灯时间太短，这么热的天，学生运动量大，又不洗澡，宿舍内的空气和卫生环境简直不敢想象。学校教室装有空调，只是个摆设，说是线路老化不能用。学生在学校睡不好、住不好，怎么正常学习。每个星期学生放学回家衣服和身上都是臭烘烘的。

收到交办的群众诉求，县教育局高度重视，第一时间安排工作人员赴黄堡镇中心学校开展情况核查。

经核查，黄堡镇中心学校中学部现有在校生390人，其中在校住宿男生170人，在校住宿女生183人，共有宿舍39间，所有宿舍均配套设置洗漱间与卫生间，洗漱间配备2个供水龙头，卫生间配备2套淋浴设施。目前因学校空气能热水供应系统损坏，淋浴设施无法供应热水，学生无法正常淋浴，诉求反映的该情况属实。为满足学生热水需求，学校已设置专用开水间24小时免费供应热水，学生可在午餐后、晚餐后、晚自习后三个时段自行接取热水，现阶段只能通过擦浴方式洗浴。

针对反映的“空调不能使用、线路老化”问题，2025年暑期，黄堡镇中心学校给每间教室均安装了空调并对线路进行了优化升级，同时制定了《空调使用管理制度》，其中明确了开启条件：夏季室内外温度超过32℃，冬季室内外温度低于5℃。 通过查阅该校空调使用台账，截至6月14日，室内外温度均未超过32℃所以并未开启空调，6月15日天气预报预警温度可能达到34℃，当日学校空调全部启用并检测正常运行。

依据相关法律法规，结合诉求人诉求及学校管理实际，县教育局要求黄堡镇中心学校采取以下措施，推动问题及时化解，消除师生及家长疑虑。

一是压实主体责任，主动履职担当。县教育局要求黄堡镇中心学校提高思想认识，树牢为民服务理念，将学生洗浴问题作为民生实事进行交办，由学校书记、校长亲自领办，限期完成设施设备维修，确保办学条件达标，让群众满意。

二是加快设备维修，保障用水供应。学校要利用暑期安排专业人员对校园空气能热水设备进行全面检修维保，确保2026年秋季开学时恢复宿舍淋浴热水正常供应。在设备维修完成前，优化开水间服务管理，持续保障学生洗浴、洗漱用水需求；建立设备常态化巡检、维保台账，定期排查故障隐患，杜绝热水供应中断、设备停用等问题反复发生。

三是优化作息时间，满足夏季学生需求。结合夏季高温特点与学生在校生活实际，合理延长晚自习后至熄灯的间隔时间，保障学生有充足时间完成洗浴、内务整理，解决学生运动量较大、洗浴不及时、个人卫生无法保障的问题。

四是细化启用规则，优化温控管理。优化学校《空调使用管理制度》，在室外温度超32℃启用的基础上，增加室内实测温度≥28℃可酌情开启的柔性标准，避免机械执行制度、忽视学生体感的问题。高温天气提前预冷教室，规范课间通风，常态化保障舒适教学环境。

五是加强卫生宣传教育，培养良好生活习惯。常态化开展夏季防暑降温、个人卫生、宿舍内务整理、夏季常见病预防等主题宣传教育，通过主题班会、宿舍巡查、家校推送等方式，引导学生养成勤洗漱、整内务、讲卫生的良好习惯。压实班主任、宿管岗位责任，定期开展宿舍卫生及学生个人卫生巡查，定期开展卫生评比，持续净化住宿环境。

后续，县教育局将持续跟踪该校各项整改措施落实情况，并以此次问题整改为契机，推动全县学校进一步加强后勤管理，优化服务保障，及时回应和满足师生、家长的合理诉求。