日前，针对乡镇住建政务服务不到位、办理依然是“前店后厂”、“一张网”联通及可网办率较低等问题，县住建局严格按照“一网通办”要求，全面担负起责任，确保服务标准化、信息化、便民化。

该局抓好政务公开工作，严格执行“三审”制度，落实保密审查，确保信息发布的严谨性、准确性、时效性；抓好政务热线工作，着力解决“阳光信访”、“12345市长热线”、“百姓点题”中群众关心的住房安全、饮水安全、房屋拆迁、小区物业等信访重点领域问题，不断完善机制、规范流程，提升诉求办理质效，确保群众每一个来电都能得到及时处理，不断提升住建领域网上履职能力和服务水平。