12月16日，网民刘先生在保康融媒体《百姓点题》栏目群众留言板上投诉，天然气公司双休日没有地方充值，给用户带来很多不便。

当天下午，县住建局就对此问题作了回复。该局说，保康县天然气有限公司根据保康县政府服务和大数据管理局的要求，已于2019年5月1日进入保康县行政服务大厅，有需求的用户可到二楼天然气服务窗口办理天然气报装、交费等业务。按照要求，该窗口已同步执行双休期间办理天然气充值交费等业务。