12月23日，县公安局城关派出所户籍民警携带便携式设备来到城关镇福利院，为已“黑户”40年的聂奶奶现场拍照办理了身份证，并送上已办好的户口簿，以便她能享受福利政策。

今年65岁的聂奶奶以前长期在城关镇街头流浪，2015年被民政部门救助后安置在福利院供养。因患病无法说清自己的姓名、年龄和家庭住址，聂奶奶一直无法享受相关福利政策。本月初，城关派出所民警走访调查得知，聂奶奶可能是城关镇百果园村人，1979年经人介绍嫁至老河口市，后来就没了踪迹。于是，民警先后多次前往百果园村、老河口市进行走访，查阅户籍档案，询问证人材料。最终，对聂奶奶的真实姓名及经历进行了核实确认。

当看到民警上门为自己办理身份证时，聂奶奶高兴地拍起了手，用她独特的方式向民警表达感谢。