“感谢警察同志多方奔走，为我姐姐补录了户口。”12月28日上午，在保康县公安局马良派出所户籍办证大厅，村民王某龙从民警手中接过崭新的户口薄时，他连声向民警道谢。

12月19日，保康马良籍女子王某英流浪至枣阳市郊时，被当地社会救助站工作人员发现。工作人员从王某英混乱的言语中得知她是保康马良镇人，于是将其送回马良。马良派出所民警获悉情况后，立即组织户籍民警上门核查。

经了解，王某英现年53岁，自幼患有精神疾病，是保康县马良镇重溪村人。早在37年前，她离家出走后一直杳无音讯、下落不明，其家人和村干部寻她多年未果后，向派出所申报了失踪，将其户口注销。

“要补录户口可不是一句话的事，需要详实的调查材料。”由于时间跨度长、取证难度大，为尽快给王某英恢复户口，马良派出所迅速组织民警入村走访、询问证人材料、调阅人口普查底册、核查资料。

经民警多方奔走取证，最终查实了王某英的身份，并及时为其申报了补录户口业务，免费办理了身份证。随后，民警又协调她所在的村为其落实相关政策，使其能够享受低保等相关待遇。