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出租车收取返程费是否合规?

发布时间:2022-07-20 来源:保康融媒网 栾桂燕

“上次从后坪高铁站坐出租车回县城车费才30元,这次从县城到后坪高铁站就收60元车费,一样的路程,两样的价格,车主说收取的是返程费,太不合理了……”近日,云上保康《百姓点题》栏目群众留言板收到网民刘先生的来信。

据刘先生反映,7月5日,他在县汽车客运站乘坐一辆车牌号为鄂FT59xx的出租车前往保康县站高铁站。上车以后司机未曾告知价格,并且直接将计价器关闭。因之前刘先生曾乘坐过出租车从高铁站到保康汽车站,打表价格为30元左右,就以为司机心中有数,自己也默认为30元了,当时就没询问价格。可到达高铁站之后,司机告诉他车费为60元,出城都是议价为60元。刘先生认为价格过高,坚持只付给30元。

为此,双方发生争执。后来因为刘先生着急赶乘高铁前往武汉办事,只好又补付了司机30元车费。事后他越想越生气,心里对出租车两次不同的收费产生了疑问和不满。

刘先生说,虽然自己上车时未曾询价,但司机为何也不主动告知价格呢?60元为议价,可是“议”在哪里呢?司机从始至终都未曾与他商量价格。更让他不解的是,从后坪高铁站到县坪汽车站打表价格为30元,为什么从汽车站到高铁站就要收60元呢?出租车司机就算在高铁站口拉不到客人,成本凭什么要乘客来出,还要明目张胆收取返程车费。刘先生认为,这个含有返程费的价格极为不透明、不合理!表面上称议价为60元,既然是议价,就得有商议的过程,要双方都同意才可以,而不是像现在这样一口咬定60元,还说现在出租车到高铁站都是这个价格。

出租车收取乘客返程费到底是否合规?7月8日,县国投公司在回复中称,根据投诉人所反映的情况调阅视频监控核实,投诉的情况与实际情况有出入。视频显示2022年7月5日9:48时,投诉人在保康县旅游客运站搭乘鄂FT59xx出租车到高铁站,投诉人上车后问师傅好多钱,师傅回答了两遍60元,投诉人当时没有表示异议,到站后投诉人只付了30元,后双方发生争执。

县国投公司说, 高铁站口不属城区范围,根据保发改价格【2018】27号文件<关于出租车试运行价格>第7条明确规定:“包车服务收费,实行市场调节,由双方协商确定”。因此,出租车驾驶员没有违规经营行为。