4月1日,全县政务服务能力提升工作会召开。县委常委、常务副县长张祖涛出席会议并讲话。
会议要求,要聚焦集成化、标准化、便利化、智能化四大方向,深化“一件事一次办”改革,推进线下服务场所提档升级,强化线上线下深度融合,推动服务由“能办”向“好办、智办”跃升。要健全完善政务服务事项标准体系和运行规范,用好“好差评”全流程监管。要推进“无证明城市”建设,优化特殊群体服务,提升12345热线从“解一件”到“解一类”的闭环效能。要拓展AI政务与掌上办事场景,严守数据安全底线。
张祖涛强调,要密切协同配合,形成齐抓共管的工作格局。要锤炼“硬作风”,常态化开展业务技能大练兵、服务标兵大比武,打造一流政务服务队伍。要用好“两优一差”评议与督查问责机制,讲好保康政务故事,擦亮服务品牌,推动政务服务提质增效。
会议通报了2025年度政务服务工作情况。县行政审批局、县不动产登记中心、歇马镇、县人社局作交流发言。