“原以为经营范围不对得来回跑，没想到半小时就把营业执照变更和卫生许可证都办好了，真的很省心！”近日，在保康县政务服务中心，市民唐女士拿着刚办好的公共场所卫生许可证对工作人员竖起大拇指。

当天，唐女士提交公共场所卫生许可申请材料时，窗口工作人员发现其营业执照经营范围缺少“生活美容”项目，这是办理卫生许可的必要前提。考虑到唐女士着急领证经营，工作人员没有让她“先改执照、再办许可”分次办理，而是主动开启“一窗受理、并联办理”创新服务模式。

工作人员一边指导唐女士填写营业执照经营范围变更申请，详细讲解两项业务的申报要点与流程，一边同步启动内部协同机制，将变更申请与许可申请材料同步流转、并行审核。原本需要多次跑、多日办的两项业务，因打破业务壁垒、压缩审批环节，仅用不到半小时就全部办结，让唐女士实现“一次申请、同时拿证”。

这一办件案例，是保康县政务服务中心聚焦群众急难愁盼、创新服务模式的生动体现。近年来，保康县行政审批局持续优化政务服务流程，针对高频关联业务推出“并联办”“打包办”服务，减少群众跑腿次数、缩短办事时间。以政务服务“加速度”，换取群众和企业“满意度”，为优化营商环境注入强劲动力。

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